FAQ

Q

商品が届くまでどのくらいかかりますか?

A
ご入金いただいてから約1週間程度でお届けする予定です。
Q

通常便とチルド便の同梱配送はできますか?

A
可能ですが、チルド便と同梱の場合、低温の為、 油が白く濁る場合がございます。 品質には問題なく、しばらく常温に置いておくと本来の色に戻ります。
Q

届いたネギ油が白っぽいのですが食べても大丈夫ですか?

A
低温で白くにごることがあります。 これは、油成分の一部が凍って起きる現象です。 不純物が混入したり、カビが生じたものではありません。 一度、白く濁ったり、固まったりした油はぬるま湯につけたり、 暖かい場所にしばらく置くと溶けて透明になります。 安心してご使用ください。 開封後はお早めにお召し上がりください。